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Numeri di Emergenza in Italia: Quando Chiamare e Cosa Dire

Guida completa a 112, 118, 115, 113, 1530: quando chiamare, cosa dire all'operatore, numeri per turisti, emergenze all'estero e app di soccorso.

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In emergenza, agire in modo rapido e corretto puo fare una differenza decisiva. Sapere quale numero chiamare e quali informazioni fornire riduce tempi di intervento e confusione.

112 — Numero Unico di Emergenza Europeo

Il 112 è il numero unico di emergenza in tutta l'Unione Europea. In Italia è attivo come NUE (Numero Unico di Emergenza) e smista le chiamate verso il servizio appropriato: ambulanza, polizia, vigili del fuoco, guardia costiera.

Il 112 è gratuito, funziona da qualsiasi telefono (anche senza SIM, senza credito, con tastiera bloccata) e risponde 24/7 in italiano e inglese.

  • Quando chiamare il 112: qualsiasi emergenza in cui non sai chi chiamare
  • Funziona in tutta Europa con lo stesso numero
  • Localizza automaticamente la posizione del chiamante (tecnologia AML)
  • Disponibile anche via app 'Where ARE U' con invio automatico della posizione GPS
  • Le chiamate false al 112 sono un reato (art. 658 c.p.) e vengono perseguite

✅ Consiglio

Installa l'app 'Where ARE U' della Regione Lombardia (funziona in tutta Italia). Invia automaticamente la tua posizione GPS al 112, fondamentale se non conosci l'indirizzo esatto.

118 — Emergenza Sanitaria

Il 118 è il numero per le emergenze sanitarie: arresto cardiaco, traumi gravi, difficoltà respiratorie, ictus, reazioni allergiche gravi, ferite con emorragia.

  • Rispondono operatori sanitari della centrale operativa SUEM/AREU
  • Ti faranno domande specifiche: cosa è successo, dove sei, quante persone coinvolte, stato di coscienza
  • NON attaccare finché non ti dicono di farlo — possono guidarti nelle manovre di primo soccorso
  • Per sospetto infarto: SINTOMI → dolore al petto, braccio sinistro, mascella, sudorazione fredda. Chiama IMMEDIATAMENTE
  • Per sospetto ictus: FAST → Face (volto storto), Arms (braccio debole), Speech (parla male), Time (chiama subito il 118)

115 — Vigili del Fuoco

I Vigili del Fuoco intervengono per incendi, esplosioni, crolli, alluvioni, persone intrappolate, incidenti stradali con persone incastrate, fughe di gas, animali in pericolo.

  • Incendio: descrivi tipo (abitazione, auto, bosco), dimensione, se ci sono persone
  • Fuga di gas: NON accendere luci o fiamme, apri le finestre, esci di casa e chiama dall'esterno
  • Allagamento: non toccare apparecchi elettrici se l'acqua è alta
  • Persona intrappolata: in ascensore, in auto dopo incidente, sotto macerie

Altri numeri di emergenza

  • 113 — Polizia di Stato: furti in corso, aggressioni, violenze, ordine pubblico
  • 112 — Carabinieri: identico al 113 per competenze, smistati dal NUE
  • 117 — Guardia di Finanza: contrabbando, reati finanziari, contraffazione
  • 1515 — Corpo Forestale/Carabinieri Forestali: incendi boschivi, reati ambientali
  • 1530 — Guardia Costiera: emergenze in mare, naufragi, inquinamento marino
  • 1500 — Ministero della Salute: emergenze sanitarie nazionali, pandemie
  • 800 840 840 — Protezione Civile: alluvioni, terremoti, emergenze su larga scala

Cosa dire quando chiami

Quando chiami il 112/118/115, l'operatore ha bisogno di informazioni chiave. Sii calmo e chiaro:

  • 1. DOVE: indirizzo preciso, riferimenti (nome via, numero civico, piano, scala). Se non lo sai: 'sono vicino a [monumento/negozio]'
  • 2. COSA: cosa è successo (incidente, malore, incendio, aggressione)
  • 3. QUANTI: quante persone sono coinvolte
  • 4. COME: stato delle persone (coscienti? respirano? sanguinano?)
  • 5. CHI: il tuo nome e numero di telefono (per richiamarti)
  • NON attaccare prima che te lo dicano — l'operatore potrebbe darti istruzioni vitali

Emergenze all'estero

  • In tutta l'UE: il 112 funziona ovunque
  • USA e Canada: 911
  • UK: 999 o 112
  • Australia: 000
  • Giappone: 119 (ambulanza), 110 (polizia)
  • Unità di Crisi Farnesina: +39 06 36225 (assistenza italiani all'estero, 24/7)
  • App 'Viaggiare Sicuri' della Farnesina: info e numeri di emergenza per ogni Paese

Numeri utili sempre a portata di mano

Nella pagina Numeri Utili di Cifro trovi tutti i numeri di emergenza e servizio italiani, organizzati per categoria, copiabili con un tap e consultabili anche offline.

In sintesi

Memorizzare i numeri chiave e preparare in anticipo le informazioni da comunicare all'operatore aumenta l'efficacia della chiamata. Nei casi dubbi, il 112 resta sempre il primo riferimento.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

❓ Domande frequenti

Posso chiamare il 112 senza SIM?

Sì. Il 112 funziona da qualsiasi telefono acceso, anche senza SIM inserita, senza credito e con tastiera bloccata. È l'unico numero raggiungibile in queste condizioni.

Cosa succede se chiamo il 112 per errore?

Non attaccare: spiega che è stato un errore. Se attacchi, l'operatore ti richiamerà per verificare. Le chiamate false intenzionali sono un reato.

Il 112 funziona anche in montagna o in zone senza campo?

Il 112 si aggancia a QUALSIASI rete disponibile, anche se non è il tuo operatore. In zone senza alcuna copertura cellulare, non funziona nessun numero. In montagna, prova su un punto elevato.

Posso inviare un SMS al 112?

Il servizio SMS 112 è disponibile in Italia per persone sorde o con difficoltà di parola. Il servizio non è attivo ovunque — verifica nella tua regione. L'app 'Where ARE U' è l'alternativa migliore.

Come si calcola una percentuale?

Per calcolare la percentuale di un numero: moltiplica il numero per la percentuale e dividi per 100. Esempio: il 15% di 200 = 200 x 15 / 100 = 30. Per calcolare che percentuale un numero e di un altro: dividi il primo per il secondo e moltiplica per 100. Esempio: 30 e il (30/200 x 100) = 15% di 200. Per calcolare la variazione percentuale: (valore finale - valore iniziale) / valore iniziale x 100.

Come si genera una password sicura?

Una password sicura dovrebbe avere almeno 16 caratteri, includere lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli speciali. Non deve contenere parole del dizionario, nomi propri o date personali. Usa un generatore di password casuale e un password manager per memorizzarle. L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza anche se la password viene compromessa.

Come si convertono le unita di misura piu comuni?

Le conversioni piu frequenti sono: 1 miglio = 1,609 km, 1 pollice = 2,54 cm, 1 libbra = 0,454 kg, 1 oncia = 28,35 g, 1 gallone USA = 3,785 litri, 1 piede = 30,48 cm. Per le temperature: da Fahrenheit a Celsius = (F - 32) x 5/9, da Celsius a Fahrenheit = C x 9/5 + 32. Usare un convertitore online elimina il rischio di errori nelle conversioni.

Cos'e il codice fiscale e come si calcola?

Il codice fiscale italiano e un codice alfanumerico di 16 caratteri che identifica univocamente ogni persona fisica. Si compone di: 3 lettere dal cognome, 3 lettere dal nome, 2 cifre per l'anno di nascita, 1 lettera per il mese, 2 cifre per il giorno (per le donne si aggiunge 40), 4 caratteri per il comune di nascita (codice Belfiore) e 1 carattere di controllo calcolato algoritmicamente.

Come calcolare i giorni tra due date?

Per calcolare i giorni tra due date puoi usare un calcolatore online che tiene conto automaticamente di anni bisestili e mesi con durate diverse. Il calcolo manuale richiede di contare i giorni mese per mese. Per i giorni lavorativi bisogna escludere sabati, domeniche e festivita nazionali. Questa informazione e utile per scadenze contrattuali, termini legali, pianificazione di progetti e conteggio di ferie e permessi.

Come verificare la correttezza di un codice fiscale?

La verifica del codice fiscale si puo effettuare: calcolando il carattere di controllo (ultimo carattere) e confrontandolo con quello presente, verificando la coerenza dei dati anagrafici (cognome, nome, data e luogo di nascita) con i caratteri del codice, o utilizzando il servizio di verifica online dell'Agenzia delle Entrate che conferma se il codice e presente nell'anagrafe tributaria.

Come si calcola l'eta esatta da una data di nascita?

L'eta anagrafica si calcola in anni compiuti dalla data di nascita alla data odierna. Per il calcolo preciso in anni, mesi e giorni bisogna considerare i mesi con durate diverse e gli anni bisestili. L'eta anagrafica e diversa dall'eta biologica e puo essere rilevante per scadenze di legge (patente, pensione, contratti), requisiti anagrafici (concorsi, bonus) e calcoli attuariali per assicurazioni e previdenza.

Cos'e l'autenticazione a due fattori e perche e importante?

L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un secondo livello di verifica oltre alla password: un codice temporaneo generato da un'app (Google Authenticator, Authy), un SMS o una chiave fisica. Anche se un malintenzionato ottiene la tua password, non potra accedere all'account senza il secondo fattore. E consigliata per tutti gli account sensibili: email, banca, social media e servizi della pubblica amministrazione.

Come funziona il calcolo delle proporzioni?

La proporzione e un'uguaglianza tra due rapporti: a : b = c : d. Per trovare il termine incognito si usa la proprieta fondamentale: il prodotto dei medi uguaglia il prodotto degli estremi (a x d = b x c). Esempio: se 3 : 5 = x : 20, allora x = 3 x 20 / 5 = 12. Le proporzioni sono utili in cucina (adattare ricette), farmacia (dosaggi), chimica (diluizioni) e geometria (scale e mappe).

Qual e la differenza tra anno civile e anno solare?

L'anno civile va dal 1 gennaio al 31 dicembre e ha 365 giorni (366 negli anni bisestili). L'anno solare e il tempo che la Terra impiega per completare un'orbita intorno al Sole: circa 365 giorni, 5 ore, 48 minuti e 46 secondi. La differenza di circa 6 ore viene compensata dall'anno bisestile ogni 4 anni. Per i calcoli fiscali e legali si usa sempre l'anno civile.